外為オンラインの解約方法は？画像付きで丁寧に紹介！
解約はメールを使い5分ほどで手続き完了
解約に迷ったら他の証券会社と比較
不明点がある場合は電話や問い合わせフォームでも対応
現在FXの取引をしていて利益を上げ続けられていますか。FXのみならず投資で勝ち続けるのは至難の業です。
そして負けが続いたときに頭をよぎるのが解約するか否かになります。解約してこれ以上損失を膨らませないことも生き残る戦略になります。
そこでいつでも解約できるように解約方法を事前に理解しておきましょう。本記事では外為オンラインにおける解約方法について紹介します。
解約するタイミングや解約するか迷ったときにとるべき行動についても解説しています。
外為オンライン (外為オンライン) の解約する方法
さっそく外為オンラインの解約方法について紹介します。
事前準備
まず解約の手続きをする前に事前準備をしておく必要があります。
口座の資金を出金しておく
口座内に資金が残っているとそもそも解約できません。そのため口座の資金が0円になるよう全て出金しましょう。
もちろん出金するためには、出金先の口座の登録が必要なので、そちらも忘れずに登録しておいてください。
解約の際に資金を全て出さなくてはならないのは外為オンラインだけではありません。どこの証券会社でもこの方法が適用されるので覚えておくと後々便利でしょう。
解約手順
事前準備が済んだところで、解約の手順についてみていきましょう。
解約依頼メールを送る
解約依頼メールを送ることで解約ができます。
他の証券会社の場合は電話でも受け付けつけているところもありますが、 外為オンラインはメールのみです。送り先はどちらの取引をしているかで変わります。
店頭取引の場合 ：support@gaitameonline.com
くりっく365の場合 ：support365@gaitameonline.com
メール内容については公式HPに記載があります。
下記の内容をメールに記載してください。
お客様の名前
お客様番号
ログインID
解約理由(利益がでないのか、他社を利用するのかなど)
これらを記載し適切な送り先にメールを送れば解約手続きは完了です。
解約完了を確認する
解約の手続きが無事完了すると、解約完了を知らせるメールが必ず届きます。 解約の手続きをして1週間以上経っても何も連絡がない場合は、解約ができていないかもしれません。
解約完了メールが届かない場合は外為オンラインサポートセンターに問い合わせてみましょう。 適切な送り先に送れていなかったり、IDが違っていたりと何かしらの不具合が生じています。
解約手続きのメールを送って安心するのではなく、解約手続きが完了したことを知らせるメールまでしっかり確認しましょう。
外為オンライン (外為オンライン) の解約にかかる時間
解約の手続きを申請する時間は5分程度になります。先程紹介した4つの項目をメールで送るだけなのでそこまで時間がかかりません。
しかし解約すると決めてから解約の手続きが完了するまでは10日ほどみておくとよいでしょう。
まず資金の出金指示をしてから実際に資金が出金されるまでは2営業日程度かかります。営業日基準のため休日をはさむと最大4日かかります。そして解約の申請をしてから解約完了のメールが届くまでは1週間程度です。
出金指示から出金完了まで2日程度
解約申請からメールが届くまで1週間程度
外為オンライン (外為オンライン) を解約するおすすめのタイミング
外為オンラインを解約するタイミングはそれぞれで異なるでしょう。相場で負けが続いていたり、ロスカットにかかり取引できる資金がなくなってしまったりと様々です。
なかでも解約するのにおすすめのタイミングとしては、 キャッシュバックキャンペーンが終わったタイミングになります。新規口座開設の場合は取引金額に応じてキャッシュバックが発生します。
キャッシュバック時期は口座開設から3か月後になるので、キャッシュバックされた資金も手元資金に含めて取引し、 望ましい結果がでなかったときは解約を考えるのもいいでしょう。
外為オンライン (外為オンライン) の解約をするか迷ったら
外為オンラインの解約をするか迷っている場合は、他社の口座と比較し分析してみましょう。
例えば口座維持費です。 外為オンラインの場合は口座維持費がかかりません。しかし他の証券会社の場合は口座維持費がかかる場合もあります。
また出金時の手数料も重要でしょう。 外為オンラインの場合は出金手数料もかかりません。
出金時に毎回出金手数料がかかってしまうのは、せっかくの利益が削られてしまう要因になるので好ましくはないです。
外為オンラインの手数料について知りたい方は以下の記事をご覧ください。
外為オンライン (外為オンライン) の解約後また口座を開きたくなったら
外為オンラインの解約後、また口座を開設したくなった場合は 1から口座開設の手続きをする必要があります。しかし外為オンラインは口座開設まで2つの手順で完了するため簡単に再開できます。
フォームより必要事項の入力(必要書類は送付)
審査
2の審査に関してはこちら側で何もする必要がないので、実質はフォーム入力だけで済みます。審査後のログインIDが郵送されてくるので、それを使ってログインし入金すれば取引が開始できます。
外為オンラインの口座開設方法について知りたい方は以下の記事をご覧ください。
外為オンライン (外為オンライン) の解約に関するよくある質問
外為オンラインを解約するにあたり、よくある質問をまとめました。自分に当てはまりる項目はみてみましょう。
Q : 外貨ネクストネオのみの口座閉鎖はできますか？
外貨ネクストネオのみの口座閉鎖はできません。外為オンラインでは一部の機能のみの閉鎖はできないので、 閉鎖する際は全ての口座を閉鎖する流れになります。
Q : 本社を国外へ移転する場合や売買担当者が国外へ移住する場合は、口座を閉鎖しなくてはならないのですか？
口座を閉鎖する必要があります。また本社だけでなく売買担当者が国外へ移住する場合も口座を閉鎖する必要があります。
Q : 転勤等により国外へ移住する場合、口座を閉鎖しなくてはならないのですか？
国外へ移住する場合も口座を閉鎖する必要があります。理由はそもそも口座開設の条件として居住地が日本のみの場合に開設できるからです。
外為オンライン (外為オンライン) の解約で不明なことは問い合わせよう
本記事を読み進めるとスムーズに解約手続きはできるでしょう。しかしそれでもイレギュラーなことは発生します。
その場合は外為オンラインのサポートセンターに電話して直接聞いてみましょう。
電話番号：0120-430-225
上記の電話番号にかけるとサポートセンターに繋がります。土日を除く24時間対応してくれますので自分のタイミングでかけてみてください。
また電話だけでなく公式HPから問い合わせフォームもあるので、メールでも可能です。問い合わせを駆使して解約できるよう、手続きを進めてみてください。
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