メールか問合せフォームでの解約が便利
電話での解約手続きは平日のみ対応可能
インヴァストカードの解約手続きも必要
トライオートFXの口座を開設してもほとんど使わず、解約を検討している人もいるでしょう。
トライオートFXの解約手続きはわかりやすく、手続き完了までさほど時間もかかりません。
本記事ではトライオートFXの解約についてお伝えします。
解約するおすすめのタイミング、事前準備や解約方法についてご紹介するので、トライオートFXの解約を予定している人はぜひ参考にしてみてください。
トライオートFXの解約方法は次のとおりです。
トライオートFXを解約する前に、次のような準備が必要です。
インヴァストカードを持っている人は、カードの解約手続きも必要です。
あらじかじめジャックス・カスタマーセンターで手続きを済ませましょう。カスタマーセンターの番号は次のとおりです。
東京:0570-002277
大阪:0570-005599
なお電話の受付時間は24時間ですが、土曜の23時から日曜の8時までは対応していません。気をつけましょう。
インヴァストカードの解約手続きを済ませた後に、トライオートFXの解約手続きを行ってください。
トライオートFXはメールまたは問合せフォーム、電話から解約の手続きを行えます。
メールでトライオートFXを解約する場合、次の必須事項を記載して送信しましょう。
名前 (フルネーム)
ログインID (不明の場合は空欄)
登録住所
生年月日 (西暦)
解約したい口座 (例:全口座)
なお送り先は「triauto-info@invast.jp」です。
またトライオートFXの問合せフォームから解約することも可能です。公式サイトの左側にある「お問合せ」をクリックします。
「お問合せフォームでのお問合せはこちら」をクリックすると、フォームのページへ移動します。
メールの際と同じように、必須事項を記載して送信してください。
トライオートFXは、電話で解約の手続きをすることもできます。以下が問合せ先のフリーダイヤルです。
0120-659-274
ただし平日のみの受付で土曜と日曜、元日は対応していません。平日であれば祝日でも対応しています。
電話は午前9時から午後5時までの対応です。
トライオートFXの解約にかかる時間は、1~3営業日が目安です。
メールまたは問合せフォームから解約を行う場合、午前中に済ませれば、当日の午後には手続きが完了する可能性があります。
ただし他の業務の対応が集中している場合、当日に解約手続きを終えるのはむずかしいでしょう。 2~3営業日はかかると予想しておくと安心です。
「トライオートFX」「トライオートETF」「シストレ24」「FX24」は同時解約です。 複数の口座を開設している場合、トライオートFXのみを解約することはできません。
トライオートFXも他の口座も、今後使用しないと決めたタイミングでの解約がおすすめです。
トライオートFXの解約をするか迷ったら、次の2点を基準に判断しましょう。
解約しないまま口座を放置すると不正アクセスにより、悪用される恐れがあります。
今後トライオートFXの口座を利用しないのであれば、解約の手続きを済ませましょう。口座残高が0円であっても、解約しておくことをおすすめします。
トライオートFXでは随時、キャッシュバックキャンペーンを開催しています。ただし既に解約している人は、キャンペーンの対象外です。
キャンペーン対象に該当しているのであれば、キャッシュバック後に解約することをおすすめします。
トライオートFXの解約後また口座を開きたい場合には、次の手続きを行いましょう。
新規でトライオートFXの口座を開設する場合は、申込みフォームから依頼します。公式サイトの右上にある「口座開設はこちら」から送信可能です。
次にマイナンバー、本人確認書類を送りましょう。書類が届くまでは口座開設の審査が進まないため、早めに送ってください。
審査が終わって口座開設が完了すると、メールに通知が届きます。
ログインIDや初期パスワードの書かれた郵便書類が到着すれば、取引を開始可能です。
既にトライオートFXの口座を持っている場合は、マイナンバーや本人確認書類の送付は不要です。
Myページの「口座開設」をクリックし、未開設の口座の申込みを済ませましょう。
審査後に口座の開設が完了すると、新規開設と同様にメールで通知が届きます。利用中の ログインIDとパスワードを入力すれば、取引を行うことが可能です。
なお既に口座を持っている場合は、郵便書類の発送はありません。開設が完了すれば、すぐに使えます。
トライオートFXの解約に関するよくある質問もチェックしておきましょう。
トライオートFXの口座を解約した後、個人情報はすぐには削除されません。
犯罪の防止にかかわる法律や金融商品取引法にのっとり、一定期間は個人情報を保持しています。
2016年1月1日以降にトライオートFXでの取引がない場合、解約が終わった翌々営業日にマイナンバー・法人番号を削除します。
2016年1月1日以降に取引を行った場合には、解約完了日から7年間はマイナンバー・法人番号を保管し、すぐには削除しません。7年後に削除されます。
トライオートFXの解約はメールか問合せフォーム、電話から手続きを行えます。
電話は土日に対応していないため、 平日に仕事をしている人はメールまたは問合せフォームからの解約手続きがおすすめです。
シストレ24やトライオートETFなどの複数口座を利用している人は、トライオートFXと同時解約されるため、注意してください。
トライオートFXの解約でもし不明なことがあれば、問合せてから解約しましょう。
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